El alcalde de Donostia / San Sebastián, Eneko Goia, y el director de la Oficina de Estrategia, Kepa Korta, dieron a conocer el resultado de la Encuesta de Percepción Ciudadana. La Encuesta se enmarca en las labores de seguimiento del Plan Estratégico 2020 de Donostia / San Sebastián. Sirve como herramienta para testar el sentimiento de la población en relación con su ciudad, las perspectivas y retos a los que se enfrenta. Por otra parte, permite valorar la evolución en la valoración de la ciudadanía en comparación con las encuestas realizadas anteriormente (2005 y 2008).

En la misma, se concluye que la ciudadanía otorga una nota alta a satisfacción de la ciudadanía respecto de su vida en la ciudad.  De hecho, la Encuesta de Percepción Ciudadana arroja una nota media sobre la satisfacción de vivir en Donostia de 8,75 sobre 10.

Le siguen la satisfacción con su situación personal (7,23), la valoración de las infraestructuras municipales (6,8) y el medio ambiente (6,8). La encuesta llama la atención sobre los aspectos menos valorados de la ciudad o que más preocupan a las personas encuestadas. A la cola están el acceso a una vivienda a un precio razonable, la consideración de que Donostia no es una ciudad cara para vivir o las conexiones aeroportuarias con la ciudad. 

Otro aspecto destacado en el estudio es el de la seguridad y la cohesión social. El sentimiento de seguridad (7,7) la confianza en la gente del propio barrio (7,5) y en la mayoría de la gente de la ciudad (7,3) muestran una nota media alta en relación a la tranquilidad  de vivir en Donostia.

Cabe destacar, asimismo, el posicionamiento de Donostia/San Sebastián en relación a la encuesta europea Urban Audit que permite equipararnos con otras 87 ciudades europeas. En esta comparativa Donostia / San Sebastián ocupa el lugar 38 de 88 y alcanza una valoración media de 6,6 sobre 10.

La encuesta consta de dos partes, la primera que se presenta hoy, se centra en la calidad de vida, infraestructuras, seguridad, la convivencia, las relaciones con el entorno, la oferta de ocio, cultural y comercial.

La segunda parte, se dará a conocer en las próximas semanas y recoge  la opinión sobre los problemas de la ciudad, sobre la participación ciudadana y la priorización de proyectos o retos estratégicos de la ciudad.

Generalizando los resultados de la muestra, casi cuatro de cada cinco donostiarras (79%) afirman estar siempre satisfechos con la calidad de vida de Donostia / San Sebastián, mientras un 4% lo está rara vez o nunca.

Los resultados han mejorado respecto a los de 2008, principalmente en el sentimiento de satisfacción con la calidad de vida de Donostia / San Sebastián.

Infraestructuras y equipamientos en la ciudad

Las dieciséis infraestructuras y equipamientos de la ciudad analizadas obtienen una nota promedio de 6,8 puntos y todas ellas aprueban.

Destacan la opinión favorable sobre el transporte público (7,7)  la asistencia sanitaria y hospitalaria (7,5) y los espacios verdes de la ciudad (7,04). Las infraestructuras con una valoración más baja son la presencia del comercio de proximidad (6,35), el control de la salud pública (6,26)  y el  estado de las calles y edificios en su barrio (6,15).

Seguridad, cohesión social, vivienda, conectividad

Este apartado recoge diferentes opiniones sobre la realidad social de Donostia / San Sebastián.

Destaca muy positivamente el sentimiento de seguridad (7,7),  la confianza en la gente del propio barrio (7,5) y en la mayoría de la gente de la ciudad (7,3). En la parte baja de la tabla están, el acceso a la vivienda a un precio razonable: 8 de cada 10 encuestados consideran que esta afirmación no se cumple y lo mismo sucede con el enunciado  “Donostia no es una ciudad cara para vivir”, prácticamente 9 de cada 10 entrevistados se muestran en desacuerdo.

Satisfacción respecto al medio ambiente

Se evalúa la satisfacción sobre ocho aspectos relacionados con el medio ambiente con una valoración promedio de 6,8 sobre 10. Destacan la opinión sobre  la calidad del agua (8,0), el transporte público (7,7) y  los espacios verdes de la ciudad como parques y jardines (7,0), la red de bidegorris (6,6) y el sistema de recogida selectiva de basuras y los puntos limpios de recogida y reciclaje de residuos (6,6). 

Satisfacción respecto a su situación personal

En este apartado se pide a la persona encuestada que valore cuatro aspectos de su situación personal-familiar. El resultado de los cuatro indicadores es netamente positivo. Los dos primeros aspectos evaluados referidos al entorno en el que vive (8,1) y la vida que lleva (7,7) cuentan con índices de satisfacción superiores a los referidos a la situación profesional (6,7) y financiera (6,4). 

Donostia / San Sebastián y la media de las ciudades europeas Urban Audit

La encuesta ofrece un alto valor añadido al permitir comparar sus resultados con la media de ciudades Urban Audit. El proyecto europeo Urban Audit recopila información estadística que permite comparar la calidad de vida de las principales metrópolis europeas (87 ciudades) desde finales de los 90. En esta comparativa Donostia / San Sebastián ocupa el lugar 38 de 88 y alcanza una valoración media de 6,6 sobre 10.

Entre los aspectos que mejor posicionan a Donostia en comparación con las ciudades europeas están: la confianza en la gente de mi ciudad (6/88), el transporte público (11/88) y la eficiencia de los servicios administrativos-atención ciudadana (16/88). Los aspectos que peor posicionan a la ciudad son: la facilidad para encontrar vivienda a precio razonable (88/88), la presencia de comercio de proximidad (82/88) y la presencia de extranjeros es buena (61/88).

La estadística Urban Audit se realiza cada tres años y confronta veintisiete aspectos relacionados con la calidad de vida, infraestructuras y servicios de la ciudad.

Respecto a las cuatro ciudades españolas del Urban Audit, Donostia obtiene la segunda mejor posición, por detrás de Oviedo (6,8)  y superando a Málaga (6,2), Barcelona (5,9) y Madrid (5,5).

La encuesta y sus objetivos

La encuesta la llevó a cabo el Instituto Datakey entre el 13 y el 30 de junio y se realizaron 620 entrevistas telefónicas a personas de edades comprendidas entre los 16 y 74 años.

La muestra cuenta con un error estadístico máximo de ± 4% siendo su nivel de confianza del 95%.

La distribución de la muestra ha sido proporcional por barrio, sexo y edad al total de la población donostiarra. Se ha dividido en seis zonas geográficas.

Amara (Berri y Viejo).

Oeste: Añorga, Errotaburu, Zubieta, Ibaeta, Berio, Ondarreta, Lorea, Bentaberri, Antiguo, Igeldo y Aiete.

Centro: Miraconcha, Centro, Parte Vieja.

Este: Gros, Egia, Intxaurrondo, Ulia.

Alza, Bidebieta.

Loiola, Zorroaga, Martutene.