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06-03-2003
Donostia: referente de calidad,
creatividad e innovación
Europa es el gran mercado en el que la
ciudad tiene que empezar a competir.
El primer objetivo del eje "Ciudad de
la Calidad" es el que hace referencia
al turismo, a la actividad cultural, al comercio
y al deporte. Para conseguir buenos proyectos
que refuercen estos sectores es necesario
partir de un objetivo. Dicho objetivo es convertir
a Donostia-San Sebastián en un referente
de ciudad de la calidad, creatividad e innovación
en el ámbito de los servicios comerciales,
culturales, deportivos y turísticos.
Tras analizar estos sectores se reconoce
que la ciudad tiene un prestigio como ciudad
atractiva en el ámbito de los servicios
comerciales, culturales, deportivos y turísticos
pero también hay que reconocer que
hay muchas más ciudades que están
tratando de posicionarse en este mismo mercado.
Para constituirse en referente de calidad,
creatividad e innovación hay que dotarse
de un objetivo común y compartido,
diferenciarse por una forma de hacer las cosas
e introducir el concepto de mejora continua
como exigencia en cada actividad. Es aceptar
el reto del esfuerzo permanente de ser los
mejores de acuerdo al tamaño de ciudad
media, a los recursos y a las posibilidades.
Además, Donostia tiene que seguir
avanzando en el desarrollo de la propia oferta,
optimizando el desarrollo de los recursos.
Actuar sobre la programación de eventos-festivales,
el desarrollo de nuevos servicios y la propuesta
de actividades supone mejorar la atracción
de la ciudad y transmitir una imagen renovada
de ciudad que avanza.
El gran reto de San Sebastián es introducir
una gestión y una promoción
de la ciudad unificada, moderna y audaz. La
vocación de ciudad abierta e innovadora
en lo turístico-cultural, deportivo
y comercial requiere abrirse a Europa y ese
es el gran mercado, en el que hay que plantearse
empezar a competir.
Las estrategias definidas para intentar lograr
el objetivo mencionado son las siguientes:
- Dotar a la ciudad de una organización
participativa y coordinada que, en base
a la cooperación activa público-privada
y una gestión profesionalizada, dinamice
y gestione la política turística
y promocional de Donostia-San Sebastián.
- Reforzar la oferta de servicios y actividades
existentes, tanto en lo relativo a la programación
cultural como desarrollando y potenciando
nuevos productos turísticos y deportivos
que optimicen los recursos existentes e
incrementen su proyección internacional
y, en consecuencia, la participación
en redes europeas.
- Desarrollar una imagen de marca renovada,
asociada a la calidad, a la innovación
y a la modernidad que mejore su notoriedad
como ciudad de referencia para el tiempo
de ocio, tanto en Gipuzkoa y la CAPV como
en foros estatales e internacionales.
- Impulsar, mediante la creación
de instrumentos de apoyo, la difusión
e implantación de sistemas de evaluación
de la calidad en las actividades turística,
comercial, cultural y deportiva.
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de Objetivos y Estrategias desde aquí
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